联系我们：多种沟通渠道
传奇私服发布网重视每一位玩家的反馈。无论你是想举报一个坑服、推荐一个好服、咨询版本问题，还是希望与我们建立开服信息合作，都可以通过以下渠道联系到我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应的联系方式。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]
- 处理范围：坑服举报、虚假开服信息、版本标注错误、页面内容纠错
- 建议格式：服务器名称 + 问题描述 + 截图或证据 + 你的联系方式（可选）
开服方合作
- 邮箱：[email protected]
- 处理范围：开服信息提交、专区合作、版本标签申请
- 建议格式：服务器名称 + 版本类型 + 开服时间 + 登录器地址 + 联系方式
商务与广告咨询
- 邮箱：[email protected]
- 处理范围：广告投放、品牌合作、内容授权
在线客服
- 服务时间：每日 09:00–22:00（北京时间）
- 响应方式：站内留言表单，工作日平均 4 小时内回复
办公地址
- 地址：中国 · 重庆市渝北区（详细门牌号请通过邮件索取）
- 说明：我们为线上运营团队，暂不接待线下到访，请优先使用邮件沟通
工作时间与服务承诺
我们的内容编辑与审核团队工作时间为周一至周日 09:00–22:00，节假日照常轮值。开服信息的高频更新时段集中在每日上午 10:00 与下午 16:00，这两个时段提交的开服信息通常能在 2 小时内完成审核并上线。
针对不同类型的请求，我们给出以下服务承诺：
| 请求类型 | 响应时限 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 坑服举报（含证据） | 4 小时内确认收到 | 24 小时内完成核实与处理 |
| 开服信息提交 | 2 小时内确认收到 | 当日完成审核上线 |
| 版本标注纠错 | 4 小时内确认收到 | 12 小时内完成修正 |
| 商务合作咨询 | 1 个工作日内回复 | 视合作复杂度而定 |
| 隐私相关请求 | 3 个工作日内回复 | 15 个工作日内完成处理 |
需要说明的是，我们无法对私服服务器本身的运营行为负责。如果你在某个私服中遭遇充值纠纷、账号被盗、客服失联等问题，我们能做的是核实情况后对该条目进行处理（下架、标注风险、列入黑名单），但无法代为追回损失。涉及金额较大的情况，建议同时保留证据并向相关平台投诉。
按业务线联系指引
为了避免你的邮件被误分到不相关的处理队列，请按下表选择对应业务线：
- 公益私服专区：涉及公益服收录标准、公益服举报、公益服标签申请，请发送至 [email protected]，并在标题注明"公益服"。
- 超变合击内功连击专区：涉及复合版本标注、参数核对、版本纠错，请发送至 [email protected]，并在标题注明"超变合击"。
- 开服信息提交：请发送至 [email protected]，附上服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址与联系方式。
- 广告与推广：请发送至 [email protected]，说明推广形式、预算范围与预期周期。
- 隐私与数据：涉及个人信息查看、更正、删除请求，请发送至 [email protected]。
我们不会通过任何私人 QQ、微信主动联系玩家索要费用或账号信息。如遇自称"传奇私服发布网客服"的陌生人要求你转账、提供账号密码，请直接忽略并向我们举报。
常见问题快速解答
Q：我提交的开服信息为什么没有通过审核？
常见原因包括：登录器来源不明或带有强制捆绑、服务器无明确开服时间、版本标注与实际不符、该服务器此前已被玩家多次举报。你可以在收到拒绝通知后补充材料重新提交。
Q：举报坑服需要提供什么证据？
最有效的证据包括：充值记录截图、与客服的聊天记录、服务器关服或跑路的公告截图、玩家群内的集体反馈截图。证据越具体，处理越快。
Q：你们会回复每一封邮件吗？
会。所有通过上述邮箱发送的邮件都会收到确认回复。如果 3 个工作日内未收到回复，可能是邮件被误判为垃圾邮件，请检查垃圾箱或重新发送。
Q：可以电话联系吗？
目前我们以邮件与站内留言为主要沟通渠道，暂不提供公开电话。涉及紧急的隐私或安全问题，可在邮件标题标注"紧急"，我们会优先处理。